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DÚVIDAS
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O que é a Meny?A Meny é uma empresa de mobilidade sustentável localizada em Arraial D'Ajuda, Bahia, que se destaca pela sua atuação em soluções inovadoras e ecológicas no setor de transportes. Somos representantes da Aima, uma multinacional chinesa líder mundial no mercado de motos elétricas, que em parceria com a Bosch, desenvolve produtos de alta tecnologia, oferecendo qualidade e eficiência. Além disso, representamos também a MXF Motors, uma montadora focada no segmento offroad, com um portfólio infantil que se distingue pela simplicidade construtiva e desempenho otimizado. Nosso grande diferencial está no pós-venda. Na Meny, oferecemos uma assistência técnica completa e especializada, garantindo aos nossos clientes uma mobilidade segura, estável e com suporte de confiança. Trabalhamos para que cada cliente tenha não só uma excelente experiência de compra, mas também um acompanhamento contínuo para assegurar a máxima performance e durabilidade dos nossos produtos. A Meny é o seu parceiro de confiança em mobilidade sustentável, combinando tecnologia de ponta, compromisso ambiental e um serviço de excelência.
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O que significa o nome Meny?A Meny carrega um significado especial e pessoal. O nome é, na verdade, o apelido de infância do nosso fundador, Rodrigo Matos, inspirado em sua clássica frase ao chegar a um restaurante: “pode trazer o meny!”. A brincadeira com a palavra francesa para "menu" reflete a essência da marca, que traduz a visão do empresário de oferecer um verdadeiro cardápio em mobilidade. Através de uma seleção de produtos que vão de motos e scooters a patinetes e veículos elétricos infantis, a Meny busca oferecer opções para todos os gostos e necessidades, sempre com o foco em sustentabilidade, inovação e conforto.
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Quais produtos a Meny comercializa?Na Meny, trabalhamos exclusivamente com produtos elétricos, reafirmando o nosso compromisso com a mobilidade sustentável e o respeito pelo meio ambiente. O nosso portfólio inclui opções, como motos, scooters, patinetes e uma linha completa de veículos elétricos infantis. Cada um dos nossos produtos combina tecnologia de ponta com eficiência energética, oferecendo aos nossos clientes soluções de transporte económicas, ecológicas e de alto desempenho.
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Onde fica a Meny?Atualmente, a Meny está localizada em Arraial D'Ajuda, Bahia, com o objetivo de atender toda a região de Porto Seguro. Nosso compromisso é proporcionar à comunidade local e às áreas vizinhas uma alternativa de transporte econômica, eficiente e ecológica, sempre com o suporte de uma assistência técnica exclusiva para garantir uma experiência segura e de qualidade.
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Onde carrego a bateria?Na Meny, todos os nossos produtos podem ser carregados em uma tomada convencional e são bivolt (110V ou 220V), o que significa que recarregá-los é tão simples quanto carregar um smartphone. No entanto, recomendamos alguns cuidados para prolongar a vida útil das baterias: Evite recarregar ao ar livre, especialmente sob calor excessivo, na chuva ou em condições de alta umidade. Não deixe a bateria descarregar completamente antes de recarregá-la, pois isso pode reduzir significativamente a sua durabilidade. Com esses cuidados, garantimos que os nossos veículos elétricos continuarão a oferecer uma mobilidade eficiente e sustentável por muito mais tempo.
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Tenho um produto elétrico de outra marca e preciso de manutenção. Vocês fazem?Nossa assistência é exclusiva para os produtos comercializados por nós. Sabemos que, ao adquirir um veículo elétrico, o atendimento pós-venda é tão importante quanto a compra. Por isso, oferecemos a melhor manutenção, com peças de reposição sempre disponíveis, garantindo um suporte completo para nossos clientes.
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Os produtos fazem barulho?Não! Nossos produtos são projetados para serem extremamente silenciosos, proporcionando uma experiência de condução suave e tranquila. Aqui, o barulho não tem vez – é uma condução "sem zuada"!
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Posso testar os veículos?Com certeza! Testar nossos produtos é a melhor maneira de descobrir o que funciona melhor para você. Quem sabe, durante o processo, você acaba se apaixonando por um novo jeito de se locomover!
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Precisa ter habilitação para conduzir?A necessidade de habilitação pode variar de acordo com a legislação local e o modelo do veículo. Em muitos locais, é exigida pelo menos a ACC (Autorização para Conduzir Ciclomotores) para operar esses veículos, especialmente se eles tiverem uma determinada potência. Recomendamos sempre verificar as leis vigentes na sua região para garantir que você esteja em conformidade e conduza de forma segura.
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Preciso usar capacete para pilotar patinete ou moto elétrica?Sim, o uso de capacete é fundamental! Ele é um item de segurança essencial e pode salvar vidas. A segurança deve ser sempre a prioridade!
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Qual a vida útil da bateria?A vida útil da bateria de uma moto ou scooter elétrica geralmente varia entre 1 a 5 anos, dependendo de vários fatores, como tipo de bateria, uso, condições de carregamento e manutenção. Baterias de lítio, que são comuns em veículos elétricos, tendem a durar mais e podem suportar de 500 a 1.500 ciclos de carga. Com cuidados adequados, como evitar carregamentos excessivos e temperaturas extremas, é possível prolongar a vida útil da bateria.
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Os produtos são importados?Exatamente! A China é um dos líderes em tecnologia de veículos elétricos, com várias empresas desenvolvendo baterias e componentes essenciais. No Brasil, há empresas que fazem montagem parcial ou total de modelos elétricos, aproveitando essa tecnologia. Isso ajuda a aumentar a oferta no mercado local e a reduzir custos.
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Qual o tempo médio de uma carga completa?O tempo médio para uma carga completa de uma moto elétrica é geralmente em torno de 6 horas, mas pode variar conforme o modelo e a capacidade da bateria. É sempre bom consultar as especificações técnicas do veículo para obter informações precisas sobre o tempo de carga e outras características.
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A bateria vicia?Sim, a bateria de um veículo elétrico pode apresentar o que é conhecido como "efeito memória", especialmente se não for carregada e descarregada corretamente. No entanto, as baterias modernas de lítio, que são as mais comuns nesses veículos, têm menos problemas com esse efeito em comparação com as baterias mais antigas, como as de níquel-cádmio. Para evitar a degradação da bateria e prolongar sua vida útil, é importante seguir algumas práticas, como: Evitar descarregar completamente a bateria; Não deixar a bateria carregando por longos períodos após atingir 100%; Carregar em temperaturas recomendadas. Se você seguir essas dicas, pode minimizar os riscos de "viciar" a bateria.
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Quanto vou gastar para carregar meu patinete, moto ou scooter elétrica?O custo médio relatado pelos nossos clientes é de até R$ 20,00 por mês, mas esse valor pode variar conforme a tarifa de energia da sua região e o uso diário do veículo. Mesmo assim, é uma opção muito mais econômica comparada a veículos movidos a combustíveis tradicionais!
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Posso pegar chuva com o produto?Sim, você pode pegar chuva com o veículo, mas é importante considerar alguns pontos: Impermeabilidade: A maioria dos modelos elétricos é projetada para suportar condições climáticas variadas, o que varia de acordo com produto e fabricante. Cuidados pós-chuva: Após expor seu veículo à chuva, é recomendável secar componentes expostos e verificar se não há acúmulo de água em áreas críticas. Manutenção: A água pode afetar os componentes elétricos e mecânicos, então faça a manutenção regular para garantir que tudo esteja em boas condições. Se você estiver planejando andar na chuva, é sempre bom estar atento às condições da estrada e à visibilidade.
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Os veículos elétricos sobem ladeiras?Sim, motos e scooters elétricas podem subir ladeiras, mas a capacidade de subida depende de alguns fatores: Potência do Motor: Motos e scooters com motores mais potentes geralmente têm melhor desempenho em subidas. Bateria: Uma bateria bem carregada fornece mais energia, ajudando no desempenho em ladeiras. Peso: O peso do piloto e da carga pode afetar a capacidade de subir. Modelos mais leves tendem a ter um desempenho melhor. Inclinação: A inclinação da ladeira também faz diferença. Subidas muito íngremes podem ser desafiadoras para alguns modelos. Se você está pensando em usar uma moto ou scooter elétrica em áreas com muitas subidas, é importante verificar as especificações do modelo.
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E se eu quiser uma bateria adicional?Sem problemas! Para saber o valor atualizado, entre em contato com nosso comercial. Os preços podem variar conforme o modelo e o momento da compra.
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Como é feito o descarte de baterias?Fique tranquilo! Quando a bateria atingir o fim da vida útil, é só trazê-la até nós. Temos projetos de sustentabilidade que garantem a destinação correta e responsável das baterias, contribuindo para a preservação do meio ambiente.
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Posso remover a bateria do produto?Depende do modelo escolhido. Verifique nas especificações técnicas se a bateria é indicada como "removível". Se ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco — estaremos prontos para ajudar!
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Consigo fazer seguro?Sim! Temos um seguro exclusivo contra furto e roubo em parceria com a Wosi. O valor é bastante atrativo, representando menos de 10% do valor venal do produto para cobertura anual. Além disso, o pagamento pode ser parcelado em até 4x no boleto ou cartão de crédito.
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O seguro cobre acidentes?Nosso seguro é exclusivo para furto e roubo do produto. No entanto, para cobertura de acidentes pessoais, você pode contratar esse serviço com qualquer corretora disponível no mercado.
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E a velocidade dos produtos?Os produtos fazem entre 30 e 80km/h de velocidade, a depender do modelo. Este indicador é variável de acordo com peso do condutor e terreno.
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Qual é a garantia dos veículos?A garantia varia conforme o fabricante e o modelo do veículo. Para informações detalhadas sobre o produto escolhido, consulte as especificações ou entre em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar!
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Preciso fazer revisão no meu veículo elétrico?Em cidades litorâneas, devido à maresia, é importante tomar cuidados especiais contra ferrugem. Além disso, fique atento aos freios e pneus, que têm uma vida útil determinada pela utilização e devem ser verificados regularmente para garantir a segurança. E se notar qualquer barulho ou condição diferente na hora de conduzir, procure imediatamente a nossa assistência. Além disso, é bom ficar atento a aspectos como: Verificação da bateria: A saúde da bateria deve ser monitorada regularmente. Inspeção de pneus e freios: Manter esses componentes em bom estado é essencial para a segurança. Verificação de cabos e conexões: Garantir que tudo esteja em bom funcionamento é fundamental. Seguindo essas recomendações, você assegura não apenas a longevidade do seu veículo, mas também a sua segurança e desempenho. Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade que você tenha!
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E se eu precisar de manutenção?A sua mobilidade é nossa prioridade! Com a assistência técnica da Meny, você sempre poderá contar com serviços, peças e componentes para manter seu veículo elétrico em perfeito estado, pronto para te levar onde quiser. Nossa assistência é exclusiva para os produtos que comercializamos, garantindo que você receba o melhor suporte possível.
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E se furar um pneu?Se você furar o pneu de uma moto ou scooter elétrica, aqui estão algumas orientações a seguir: Pare em um local seguro: Assim que perceber o furo, encontre um lugar seguro para parar. Verifique o danos: Examine o pneu para identificar se o furo é algo que pode ser consertado ou se é necessário substituí-lo. Chame a assistência: Se você não se sentir confortável para consertar o pneu ou se o dano for significativo, entre em contato com a assistência técnica. Visite uma borracharia: Para um conserto mais permanente, leve a moto ou scooter a uma oficina especializada. Eles poderão avaliar e reparar adequadamente. Manutenção regular: Após o incidente, é importante revisar regularmente a pressão dos pneus e a condição geral para evitar futuros problemas.
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Aonde troco o freio?Você pode trocar o freio do seu veículo elétrico exclusivamente em nossa assistência técnica. Somos qualificados para garantir um serviço de qualidade e a segurança do seu veículo. Se precisar de mais informações ou agendar uma visita, estamos à disposição!
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A Meny vende para empresas?Sim! Atuamos no mercado B2B, oferecendo soluções completas para empresas. Contamos com uma ampla linha de produtos, ideais para o deslocamento de passageiros e cargas, além de frotas personalizadas e condições especiais. Seja qual for a necessidade da sua empresa, temos a solução perfeita para otimizar a mobilidade e melhorar a eficiência operacional. Vamos tomar um café?
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Qual é a capacidade de carga dos produtos?A capacidade de carga varia de acordo com cada modelo. Para informações detalhadas, consulte as especificações técnicas do veículo escolhido. Se ainda tiver dúvidas, estamos à disposição para te ajudar!
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Quais as formas de pagamento?Na Meny, os pagamentos à vista geram vantagens e ainda é possível parcelar em até 12x no cartão de crédito. Os emplacáveis também tem a opção de parcelamento com a BV financeira. Consulte taxas e disponibilidade.
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Se eu ficar sem rodar com o produto, ele descarrega?Sim, a inatividade reduz a carga. O ideal é que sempre esteja carregado para que possa aproveitar o máximo de desempenho.
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